Studio Manager

Canadian Salsa Dance Corp • Temps plein • Montréal, Québec, Canada • de C$ 25 / heure • Il y a 4 heure(s)

Studio Manager (Operations + Sales)

Location: Downtown Montréal • Full-time • Bilingual (EN/FR) required

About Us

San Tropez Dance / Canadian Salsa Dance Corporation (CSDC) is a long-standing leader in Montréal’s Latin dance scene—teaching, producing festivals, and building community. We’re growing and looking for a Studio Manager who treats the business like their own: decisive, organized, sales-savvy, and obsessed with creating a 5-star experience for students and staff.

The Role (Your Mission)

Own daily studio operations and drive revenue growth. You’ll lead people, systems, schedules, sales, and service—so classes run on time, clients feel cared for, and targets are hit.

What You’ll Do

Run day-to-day studio operations: scheduling, front-desk flow, inventory, vendors, and facilities.
Lead, coach, and performance-manage instructors and admin to hit KPIs.
Own sales funnels: intro offers → memberships/packages → events/retail upsells.
Build retention: follow-ups, NPS/feedback loops, win-back campaigns, VIP experiences.
Admin & reporting: budgeting, cash-outs, dashboards, weekly ops/sales reports.
Be the client champion: quickly resolve inquiries/complaints and turn them into loyalty.
Protect culture & compliance: policies, safety, and a positive, professional vibe.

You Bring

3+ years in studio/gym/fitness or events management with admin ownership.
Proven sales chops (you can speak to targets you’ve met/exceeded).
Bilingual EN/FR (Spanish is a plus).
Clear, confident communication; strong people leadership.
Tool-smart: Office/Google Workspace; scheduling/CRM platforms (e.g., WellnessLiving, Mindbody, etc.).
Organized, data-driven, and comfortable with evenings/weekends as needed.

Success Looks Like (First 90 Days)

On-time classes at 98%+, zero client bottlenecks at check-in.
Intro-offer conversion to membership ≥ 35%.
Monthly churn ≤ 4% with an active follow-up cadence.
Weekly reports delivered on time; issues flagged with solutions.

What We Offer

Competitive salary + performance incentives.
Growth path: expanded responsibility across studio and festivals/events;

future leadership or franchise opportunities for the right performer.

Supportive, creative environment with real autonomy.
Wellness perks and parking.

How to Apply

Email info@latindance.net with:

Your resume, 2) A brief cover letter, and 3) Three bullet points on how you’ve grown revenue or retention in a previous role.

Subject line: “Studio Manager – Montréal”

FRENCH-

À propos de nous

San Tropez Dance / Canadian Salsa Dance Corporation (CSDC) est un chef de file de la scène de danse latine à Montréal depuis plus de 30 ans — un lieu où la passion, la communauté et la croissance personnelle se rencontrent.

Nous recherchons un·e Gestionnaire de Studio motivé·e, organisé·e et axé·e sur les résultats — une personne qui gère le studio comme si c’était le sien : structurée, proactive et passionnée par l’expérience client.

Votre rôle

Vous serez responsable des opérations quotidiennes du studio et de la croissance des ventes. Vous dirigerez les équipes, les systèmes et les processus afin que les cours se déroulent sans accroc, que les clients soient comblés et que les objectifs soient atteints.

Responsabilités principales

Gérer les opérations quotidiennes : horaires, réception, inventaire, fournisseurs, entretien.
Diriger, former et motiver les instructeurs et le personnel pour atteindre les objectifs du studio.
Développer et gérer les ventes : forfaits, abonnements, événements, produits dérivés.
Fidéliser les clients : effectuer des suivis, recueillir leurs commentaires et mettre en œuvre des améliorations continues.
Assurer la gestion administrative : budgets, rapports, suivi des ventes et des indicateurs de performance.
Gérer les communications avec les clients : répondre aux demandes, régler les plaintes, renforcer la satisfaction.
Maintenir la conformité aux politiques de l’entreprise et une culture de travail positive.

Profil recherché

Minimum 3 ans d’expérience en gestion de studio, centre de fitness ou administration d’entreprise.
Solides compétences en vente et en service à la clientèle.
Bilinguisme FR/EN obligatoire (l’espagnol est un atout).
Excellentes aptitudes de communication et de leadership.
Maîtrise des outils informatiques (Google Workspace, Microsoft Office, plateformes de gestion/scheduling).
Sens aigu de l’organisation, autonomie et résolution de problèmes.
Disponible pour travailler certains soirs et fins de semaine.

Ce que nous offrons

Salaire compétitif selon l’expérience.
Possibilités d’avancement professionnel (gestion d’événements, festivals, franchises).
Environnement de travail stimulant, artistique et collaboratif.
Avantages bien-être et stationnement.

Comment postuler

Faites parvenir votre CV et une lettre de motivation à info@latindance.net

Objet : « Candidature – Gestionnaire de Studio »

Job Type: Full-time

Pay: From $25.00 per hour

Expected hours: No more than 40 per week

Benefits:

On-site parking
Store discount
Wellness program

Work Location: In person

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