Description du poste
Le/la superviseur.e est responsable du bon déroulement de toutes les activités et de la sécurité dans le centre. Il/elle assume un leadership positif auprès des employés en poste afin d’assurer une bonne ambiance de travail ainsi qu’un haut niveau de qualité de service à la clientèle. Il/elle prend en charge et règle efficacement toutes les situations survenant pendant son quart de travail.
Avantages
- Abonnement Altitude Gym gratuit pendant l’emploi ;
- 20 % de rabais sur notre marchandise ;
- Programme de prêt de matériel de plein air.
Principales responsabilités
- Veiller à l’application des politiques et des procédures de l’entreprise ;
- Superviser les employé.es en étant un.e leader positif.ve ;
- Ouvrir et fermer le centre d’escalade ;
- S’assurer de la propreté des lieux ;
- Participer à la formation des nouveaux.elles employé.es ;
- S’assurer que toutes les sections soient opérationnelles en tout temps ;
- Répondre aux questions et aux plaintes ;
- Prendre en main les situations d’urgence pouvant survenir (ex. blessure, évacuation) ;
- Effectuer toute autre tâche reliée au poste et/ou à la demande de son superviseur.
Qualifications et exigences requises
- Minimum de 2 ans d’expérience en escalade ;
- Détenir une accréditation en moulinette et en premier de cordée ;
- Faire preuve d’un leadership rassembleur ;
- Grand sens des responsabilités et capacité à bien réagir dans les moments difficiles ;
- Communication interpersonnelle de qualité dans les deux langues officielles ;
- Détenir une formation en premiers soins (un atout).
